Voilà la retranscription littérale d’un dialogue avec “l’assistance” d’un site de poker en ligne… Je sais pas pour vous, mais moi, franchement, ça me donne pas envie de l’essayer, ni de le conseiller ! Si on rajoute à cela que cet email était un spam, et que je n’ai voulu essayer que parce qu’il s’agit d’un site soi disant “renommé”, cela pose une fois de plus la question sur le sérieux de certains promoteurs !

• Le site concerné : VCPoker (Victor Chandler, un site du réseau iPoker)
• La promo : 10$ immédiat gratuits pour tester
• Conditions : installer le logiciel, s’inscrire et obtenir 10$ avec le code promo

Bête et discipliné, je suis la procédure… et, après inscription complète, je suis surpris de ne pas voir 10$ crédités sur mon compte. Je contacte donc la pseudo assistance, et voici le dialoque concis, mais révélateur de l’intérêt de cette personne pour les prospects !

HostGeraldine: Bonsoir et bienvenue sur notre site poker, comment puis je vous aider?
manouche51: bonsoir, je viens de recevoir un email de promotion vcpoker, m’invitant à m’inscrire, gratuitement, avec un code de promotion offrant 10 $ gratuit, j’ai fait l’inscription, avec le code bonus, mais je n’ai rien reçu
HostGeraldine: le delai de transaction est de 3 jours
manouche51: ok, merci, j’attendrai donc 3 jours pour essayer
HostGeraldine: , ok
HostGeraldine: bonne soireee
HostGeraldine: bye bye

… et Géraldine se déconnecte ! Etonnant, non ? Il semble que ces 10$ ne soient pas donnés de bon coeur, alors finalement, je n’attendrai pas 3 jours, j’ai déjà désinstallé le logiciel.

Je ne pense pas que les joueurs de poker se ramassent à la pelle ; les sites ont besoin de prouver leur sérieux vis à vis de leur clientèle pour mériter leur confiance. Je trouve ce comportement méprisant envers les prospects qui se laissent tenter par une offre d’essai gratuit… Si j’avais demandé à l’assistance comment déposer 100$, je suppose que l’accueil de Géraldine aurait été plus  chaleureux. Mais a-t-elle compris quelque chose au commerce ?